Fixed Base Operator (FBO) Manager

A PROPOS D’ASTONSKY :

ASTONSKY est une société d’assistance aéroportuaire dédiée à l’aviation d’affaires.  

Créée en 2009, sur l’aéroport de Toussus-le-Noble, ASTONSKY développe son activité en 2019 avec l’acquisition d’un des 7 terminaux aéroportuaires de l’aéroport du Bourget, pour proposer un concept nouveau empreint d’une qualité de service de type hôtel palace.  

En constant développement depuis notre ouverture en octobre 2019, nous avons d’ambitieux projets à moyen et long terme.  

 Notre image est véhiculée par une équipe enthousiaste et dynamique !  

 Vous travaillerez dans un environnement agréable avec des infrastructures pensées pour le bien-être de nos collaborateurs.  

Intégrer ASTONSKY c’est faire partie d’une équipe qui aime valoriser les initiatives, notre société permet à tous de s’investir et d’évoluer. 

 

LE POSTE :

ASTONSKY est à la recherche d’une personne investie pour assumer la fonction de Manager de son terminal d’aviation d’affaires. Femme/Homme de terrain ayant une bonne expérience managériale, une connaissance de l’aérien et du secteur du luxe, elle/il sera l’intermédiaire entre les managers de terrain et la Direction Générale.  

Elle/il aura pour mission de conduire l’activité au quotidien du terminal pour assurer aux clients un haut niveau de qualité de service selon les standards du luxe à la française.  

 

LES MISSIONS :

• Gérer, superviser et contrôler tous les aspects des opérations du terminal,   
• Garantir le plus haut niveau de satisfaction client en offrant des services de haute qualité,  
• Coordonner les actions des différents services du terminal : Ramp, Operations, Customer Care, 
• Encadrer les différents personnels du FBO,  
• Développer et mettre en œuvre des procédures efficaces,   
• S’assurer du respect des procédures, 
• Collaborer avec les autorités aéroportuaires, 
• Commercialiser les services du terminal auprès de compagnies aériennes d’aviation d’affaires. 

 

PROFIL ET CRITERES DE SELECTION :

Doté(e) d’excellentes compétences en leadership, communication et relations interpersonnelles, vous savez instaurer un environnement de travail positif qui encourage le travail d’équipe, le professionnalisme et l’excellence. Vous avez à cœur de cultiver une atmosphère de raffinement et d’élégance pour offrir un service de luxe exceptionnel.  

Vous devrez aussi faire preuve de : 

• Dynamisme, adaptabilité et flexibilité, avec toujours pour objectif la satisfaction du client, 
• Autorité, rigueur, autonomie,  
• Diplomatie, courtoisie,  
• Disponibilité, réactivité, gestion du stress,   

Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit et de bonnes compétences informatiques.  

Formation aéronautique ou expérience aéroportuaire requise. 

Première expérience réussie en management requise.  

Connaissance souhaitée des codes du luxe.  

 

DÉTAILS DE L’OFFRE  :

• Contrat : CDI temps plein 
• Lieu : Aéroport de Paris – Le Bourget (93) 
• Prise de poste : immédiate 
• Statut : Cadre 
• Rémunération : selon profil  
• Condition : Permis B 
• Casier judiciaire vierge  

 

LOCALISATION :