معلومات قانونية

البيانات
الشخصية

توضح هذه الصفحة كيف تجمع CLAIR GROUP SERVICES LIMITED، الشركة الخاضعة للقانون المالطي والناشرة للموقع المؤسسي Clair Group، البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع وتستخدمها وتحميها، إضافة إلى ملفات تعريف الارتباط المستخدمة.

حماية البيانات ملفات تعريف الارتباط إدارة ملفات تعريف الارتباط

مقدمة

توضح هذه الصفحة كيف تجمع CLAIR GROUP SERVICES LIMITED — الشركة الخاضعة للقانون المالطي والناشرة للموقع المؤسسي Clair Groupالبيانات الشخصية لمستخدمي الموقع وتستخدمها وتحميها.

يُستخدم الاسم Clair Group على هذا الموقع اسمًا تجاريًا وعلامة مؤسسية. ولا يشير إلى كيان قانوني واحد، ويمكن أن تستخدمه عدة شركات من المجموعة تحتفظ كل منها بشخصيتها القانونية وأنشطتها الخاصة والتزاماتها. وهذه المعلومات مفصّلة في الإشعارات القانونية.

تتولى معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بالموقع CLAIR GROUP SERVICES LIMITED، بصفتها مسؤولة عن المعالجة، ما لم يُذكر خلاف ذلك، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات المعروفة باسم GDPR، والقانون المعمول به في مالطا، وغيرها من القواعد المطبقة على حماية البيانات الشخصية.

تحدد هذه الصفحة أيضًا ملفات تعريف الارتباط المستخدمة، ولا سيما الضرورية لتشغيل الموقع، وملفات قياس الجمهور Google Analytics الخاضعة للموافقة.

المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة هو:

CLAIR GROUP SERVICES LIMITED

شركة خاضعة للقانون المالطي

رقم التسجيل التجاري: C108324

المقر الرئيسي: Portomaso Business Tower, Level 2, STJ 4011، سانت جوليانز، مالطا

جهة الاتصال بشأن البيانات الشخصية: data-protection@clair-group.com

البيانات الشخصية المجمّعة

في إطار استخدام الموقع، قد تجمع CLAIR GROUP SERVICES LIMITED البيانات التالية:

الاسم واللقب؛
عنوان البريد الإلكتروني؛
رقم الهاتف، فقط إذا أُدخل طوعًا في نموذج؛
الشركة أو الجهة؛
الوظيفة، عند الاقتضاء؛
محتوى الرسالة المرسلة عبر نموذج الاتصال؛
البيانات التقنية المرتبطة بالتصفح، مثل عنوان IP، والمتصفح المستخدم، والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ الاتصال ووقته؛
التفضيلات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.

تحرص CLAIR GROUP SERVICES LIMITED على ألا تجمع إلا البيانات الضرورية للأغراض المنشودة.

أغراض المعالجة

يمكن استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

الرد على الطلبات المرسلة عبر الموقع؛
توجيه الطلبات إلى القسم أو العلامة المعنية؛
إدارة الطلبات المؤسسية والتجارية والصحفية وطلبات الشراكة أو التوظيف؛
ضمان تشغيل الموقع وأمنه وصيانته؛
قياس جمهور الموقع، عندما يوافق المستخدم على ذلك؛
إدارة التفضيلات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط؛
الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها.

الأسس القانونية

بحسب الحالة، تستند المعالجة إلى الأسس القانونية التالية:

المصلحة المشروعة لـ CLAIR GROUP SERVICES LIMITED في الرد على الطلبات الواردة وضمان أمن الموقع وتحسين خدماتها؛
موافقة المستخدم على ملفات قياس الجمهور Google Analytics؛
تنفيذ إجراءات سابقة للتعاقد عندما يتعلق الطلب بعلاقة تجارية أو طلب توظيف أو طلب خدمة؛
الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها.

متلقو البيانات

البيانات المجمّعة مخصصة للأقسام المختصة في CLAIR GROUP SERVICES LIMITED، وعند الاقتضاء للعلامات أو الكيانات المعنية بالطلب.

ويمكن أيضًا نقلها إلى مقدمي خدمات تقنية يعملون لحساب CLAIR GROUP SERVICES LIMITED، ولا سيما للاستضافة والصيانة والأمن وتحليل الجمهور وإدارة النماذج أو إدارة ملفات تعريف الارتباط.

لا تبيع CLAIR GROUP SERVICES LIMITED البيانات الشخصية للمستخدمين.

نقل البيانات

يُستضاف الموقع في الاتحاد الأوروبي.

قدر الإمكان، تفضّل CLAIR GROUP SERVICES LIMITED مقدمي خدمات موجودين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

إذا اقتضى الأمر نقل بعض البيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تحرص CLAIR GROUP SERVICES LIMITED على أن تحاط عمليات النقل هذه بضمانات مناسبة، وفقًا للائحة GDPR.

مدد الاحتفاظ

تُحفظ البيانات الشخصية لمدة محدودة، متناسبة مع غرض المعالجة.

على سبيل الإرشاد:

تُحفظ الطلبات المرسلة عبر نموذج الاتصال طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب، ثم تُؤرشف لمدة معقولة؛
تُحفظ البيانات المرتبطة بطلب التوظيف طوال المدة اللازمة لعملية التوظيف؛
تُحفظ البيانات التقنية الأمنية لمدة محدودة؛
تُحفظ الخيارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط لمدة تتناسب مع حل إدارة الموافقة المستخدم.

أمن البيانات

تنفّذ CLAIR GROUP SERVICES LIMITED تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفشاء أو الإتلاف.

قد تشمل هذه التدابير خصوصًا تأمين الوصول، وتقييد الصلاحيات، واستخدام بروتوكولات آمنة، وصيانة الأنظمة، والمراقبة التقنية للموقع.

حقوق الأفراد

وفقًا للائحة GDPR، يتمتع كل مستخدم خصوصًا بالحقوق التالية:

حق الوصول؛
حق التصحيح؛
حق المحو؛
حق تقييد المعالجة؛
حق الاعتراض؛
حق نقل البيانات، عندما يكون هذا الحق قابلًا للتطبيق؛
حق سحب الموافقة في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.

يمكن ممارسة هذه الحقوق بالكتابة إلى data-protection@clair-group.com.

قد يُطلب إثبات الهوية عند الضرورة للتحقق من هوية مقدم الطلب.

يحق للمستخدم أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المختصة:Information and Data Protection Commissioner، السلطة المالطية لحماية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط

عند تصفح موقع Clair Group، قد تُوضع ملفات تعريف ارتباط أو أدوات تتبع على جهاز المستخدم أو تُقرأ منه.

ملف تعريف الارتباط ملف صغير يُحفظ على جهاز عند زيارة موقع ما. ويمكنه خصوصًا أن يتيح للموقع العمل بشكل صحيح، أو تذكّر بعض الخيارات، أو قياس الجمهور.

لا يستخدم موقع Clair Group إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيله وملفات قياس الجمهور المرتبطة بـ Google Analytics. ولا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات لا غنى عنها لتشغيل الموقع. وتتيح خصوصًا:

العرض الصحيح للصفحات؛
تأمين التصفح؛
تذكّر الخيارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط؛
الإدارة التقنية للموقع.

لا تتطلب هذه الملفات موافقة المستخدم عندما تكون ضرورية تمامًا للخدمة المطلوبة.

Google Analytics

يستخدم الموقع Google Analytics، خدمة لقياس الجمهور تقدمها Google.

تُفعّل ملفات قياس الجمهور من قِبل CLAIR GROUP SERVICES LIMITED، الشركة الناشرة للموقع المؤسسي Clair Group.

يتيح Google Analytics لـ CLAIR GROUP SERVICES LIMITED فهم كيفية استخدام الزوار للموقع: الصفحات التي تمت زيارتها، ومسارات التصفح، ومدة الزيارة، وأداء المحتويات، والإحصاءات العامة للزيارات.

تُستخدم هذه البيانات لتحسين محتوى الموقع وسهولة استخدامه وتشغيله.

لا تُوضع ملفات Google Analytics إلا بعد موافقة المستخدم. ولا تُحمَّل الخدمة قبل منح هذه الموافقة.

الخدمات المدمجة التابعة لأطراف ثالثة

لا يدمج موقع Clair Group، في هذه المرحلة، خدمات أطراف ثالثة قد تضع ملفات تعريف ارتباط إضافية، مثل الفيديوهات المدمجة أو الخرائط التفاعلية أو أزرار المشاركة الاجتماعية أو الأدوات الإعلانية.

إذا أُضيفت مثل هذه الخدمات لاحقًا، ستُحدَّث هذه الصفحة وستُطلب موافقة المستخدم عند الاقتضاء.

إدارة الموافقة

عند زيارته الأولى، يمكن للمستخدم قبول ملفات تعريف الارتباط الخاضعة للموافقة أو رفضها.

يمكن للمستخدم تعديل خياراته في أي وقت بالنقر على الرابط إدارة ملفات تعريف الارتباط، المتاح من أسفل صفحة الموقع.

لا يمنع رفض ملفات قياس الجمهور من الوصول إلى الموقع.

قائمة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

اسم الملف	الغرض	الناشر	المدة التقريبية	الموافقة
cookie_consent	حفظ اختيار المستخدم بشأن ملفات تعريف الارتباط	CLAIR GROUP	حسب الإعداد	لا
_ga	قياس الجمهور، التمييز بين الزوار	Google Analytics	حتى سنتين حسب الإعداد	نعم
_ga_<container-id>	قياس الجمهور، الحفاظ على حالة جلسة Google Analytics 4	Google Analytics	حتى سنتين حسب الإعداد	نعم
_gid	قياس الجمهور، التمييز بين الزوار	Google Analytics	24 ساعة حسب الإعداد	نعم
_gat_<property-id>	الحد من معدل الطلبات	Google Analytics	دقيقة واحدة حسب الإعداد	نعم

قد تختلف القائمة الدقيقة لملفات تعريف الارتباط حسب إعدادات Google Analytics وأداة إدارة الموافقة المستخدمة.

مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

تُحفظ ملفات تعريف الارتباط لمدة محدودة تتناسب مع غرضها.

تُحفظ الملفات الضرورية طوال المدة اللازمة لتشغيل الخدمة.

تُحفظ ملفات Google Analytics وفق الإعدادات المحددة في أداة Google Analytics.

تُحفظ خيارات الموافقة لتجنّب طلب تفضيلات المستخدم مجددًا في كل زيارة.

إعدادات المتصفح

يمكن للمستخدم أيضًا ضبط متصفحه لحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. غير أن بعض الإعدادات قد تؤثر في التشغيل الطبيعي للموقع.

تختلف الطرق حسب المتصفح المستخدم.

التحديث

يمكن تعديل هذه الصفحة لمواكبة تطور الأدوات المستخدمة على الموقع أو اللوائح المعمول بها.

آخر تحديث: 7 سبتمبر 2026

إدارة ملفات تعريف الارتباط

البياناتالشخصية