Données
personnelles

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Introduction

Cette page présente la manière dont CLAIR GROUP SERVICES LIMITED, société de droit maltais éditrice du site institutionnel Clair Group, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

La dénomination Clair Group est utilisée sur ce site comme nom commercial et marque institutionnelle. Elle ne désigne pas une entité juridique unique et peut être utilisée par plusieurs sociétés du groupe, qui conservent chacune leur personnalité juridique, leurs activités propres et leurs obligations respectives. Ces informations sont précisées dans les mentions légales.

Les traitements de données personnelles liés au site sont réalisés par CLAIR GROUP SERVICES LIMITED, en qualité de responsable du traitement, sauf mention contraire, conformément au Règlement général sur la protection des données, dit RGPD, au droit applicable à Malte, ainsi qu’aux autres règles applicables en matière de protection des données personnelles.

Cette page précise également les cookies utilisés, notamment les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et les cookies de mesure d’audience Google Analytics, soumis au consentement.

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Contact relatif aux données personnelles : data-protection@clair-group.com

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Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, CLAIR GROUP SERVICES LIMITED peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, uniquement s’il est renseigné volontairement dans un formulaire ;
• société ou organisme ;
• fonction, le cas échéant ;
• contenu du message transmis via un formulaire de contact ;
• données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le terminal, les pages consultées, la date et l’heure de connexion ;
• préférences relatives aux cookies.

CLAIR GROUP SERVICES LIMITED veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités poursuivies.

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Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes transmises via le site ;
• orienter les demandes vers le service ou la marque concernée ;
• gérer les demandes institutionnelles, commerciales, presse, partenariat ou recrutement ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;
• mesurer l’audience du site, lorsque l’utilisateur y consent ;
• gérer les préférences relatives aux cookies ;
• respecter les obligations légales ou réglementaires applicables.

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Bases légales

Selon les cas, les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• l’intérêt légitime de CLAIR GROUP SERVICES LIMITED à répondre aux demandes reçues, assurer la sécurité du site et améliorer ses services ;
• le consentement de l’utilisateur pour les cookies de mesure d’audience Google Analytics ;
• l’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne une relation commerciale, une candidature ou une demande de service ;
• le respect d’obligations légales ou réglementaires applicables.

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Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services compétents de CLAIR GROUP SERVICES LIMITED et, le cas échéant, aux marques ou entités concernées par la demande.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques agissant pour le compte de CLAIR GROUP SERVICES LIMITED, notamment pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, l’analyse d’audience, la gestion des formulaires ou la gestion des cookies.

CLAIR GROUP SERVICES LIMITED ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

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Transferts de données

Le site est hébergé dans l’Union européenne.

Dans la mesure du possible, CLAIR GROUP SERVICES LIMITED privilégie des prestataires situés dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen.

Si certaines données devaient être transférées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, CLAIR GROUP SERVICES LIMITED veillerait à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, conformément au RGPD.

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Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité du traitement.

À titre indicatif :

• les demandes adressées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée raisonnable ;
• les données liées à une candidature sont conservées pendant la durée nécessaire au processus de recrutement ;
• les données techniques de sécurité sont conservées pendant une durée limitée ;
• les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant une durée adaptée à la solution de gestion du consentement utilisée.

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Sécurité des données

CLAIR GROUP SERVICES LIMITED met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent notamment inclure la sécurisation des accès, la limitation des habilitations, l’utilisation de protocoles sécurisés, la maintenance des systèmes et la surveillance technique du site.

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Droits des personnes

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à data-protection@clair-group.com.

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de vérifier l’identité du demandeur.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : l’Information and Data Protection Commissioner, autorité maltaise de protection des données.

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Cookies

Lors de la consultation du site Clair Group, des cookies ou traceurs peuvent être déposés ou lus sur le terminal de l’utilisateur.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur un terminal lors de la consultation d’un site. Il peut notamment permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certains choix ou de mesurer l’audience.

Le site Clair Group utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience liés à Google Analytics. Le site n’utilise pas de cookies publicitaires.

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Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment :

• l’affichage correct des pages ;
• la sécurisation de la navigation ;
• la mémorisation des choix relatifs aux cookies ;
• la gestion technique du site.

Ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

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Google Analytics

Le site utilise Google Analytics, un service de mesure d’audience fourni par Google.

Les cookies de mesure d’audience sont mis en œuvre par CLAIR GROUP SERVICES LIMITED, société éditrice du site institutionnel Clair Group.

Google Analytics permet à CLAIR GROUP SERVICES LIMITED de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site : pages consultées, parcours de navigation, durée de visite, performances des contenus et statistiques générales de fréquentation.

Ces données sont utilisées afin d’améliorer le contenu, l’ergonomie et le fonctionnement du site.

Les cookies Google Analytics ne sont déposés qu’après le consentement de l’utilisateur. Le service n’est pas chargé avant que ce consentement ne soit donné.

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Services tiers embarqués

Le site Clair Group n’intègre pas, à ce stade, de services tiers susceptibles de déposer des cookies supplémentaires, tels que vidéos embarquées, cartes interactives, boutons de partage social ou outils publicitaires.

Si de tels services étaient ajoutés ultérieurement, la présente page serait mise à jour et le consentement de l’utilisateur serait demandé lorsque cela est requis.

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Gestion du consentement

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies soumis à consentement.

L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment en cliquant sur le lien Gérer mes cookies, accessible depuis le pied de page du site.

Le refus des cookies de mesure d’audience n’empêche pas l’accès au site.

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Liste des cookies utilisés

La liste exacte des cookies peut varier selon la configuration de Google Analytics et de l’outil de gestion du consentement utilisé.

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Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pendant une durée limitée, adaptée à leur finalité.

Les cookies strictement nécessaires sont conservés pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service.

Les cookies Google Analytics sont conservés selon la configuration définie dans l’outil Google Analytics.

Les choix relatifs au consentement sont conservés afin d’éviter de redemander les préférences de l’utilisateur à chaque visite.

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Paramétrage du navigateur

L’utilisateur peut également paramétrer son navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certains réglages peuvent affecter le fonctionnement normal du site.

Les modalités varient selon le navigateur utilisé.

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Mise à jour

La présente page peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution des outils utilisés sur le site ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026